说道“毛遂自荐”的历史典故,几乎妇孺皆知。但知道“毛遂自刎”的人就不多了。据记载,由于毛遂促成了楚国与赵国“合纵抗秦”的大计,挫败了秦军侵犯,赢得了赵相平原君的赏识。于是,在“毛遂自荐”的第二年,当燕国派大将栗腹大举进犯赵国时,平原君力荐毛遂统率大军前往御敌,结果昌都一战,被栗腹杀得片甲不留,毛遂满腔羞愤,“拔剑自刎”。这则故事告诉我们,在人才使用上要用其长而避其短,确立能级用人的原则。
医院人力资源的价值是否能够发挥至极致,考验的就是医院的用人机制。现代医院要建立科学的用人机制,有四大要点。
一是科学的用人机制首先在于区别开人在才能上的差异。
海森堡是西德著名的物理学家,由于创立量子力学学说,成为诺贝尔奖金的获得者。二次大战后,他曾经担任过一个研究所的所长。可是,虽然西德政府为他投下大量的科研资金,但这个研究所并没有因海森堡的出任而做出多大的贡献。这个典型事例说明,研究所所长需要具备组织、领导才能,海森堡所具备的科研才能与这一能力要求是有区别的。
二是科学的用人机制要认识到人的性格、思维对其才能发挥的影响。
社会学家按思维方式将人划分为两种:一种是线性思维的人,一种是系统思维的人。线性思维的人直来直去,领导叫干什么就干什么。而系统思维的人则是辩证地看问题,能抓住问题的实质,决定自己的行动。有的心理学家按人性格差异,将人分为热情型和吹毛求疵型两种。国外有些研究机构还认为,把科技人才分成两摊管理,让猜测型人才随意进行设想,一旦这些人发现有价值的设想时,就交给推理型人才去检验并加以落实。
三是科学的用人机制要区别情商与智商的差异。
在美国,人们流行一句话:“智商(IQ)决定录用,情商(EQ)决定提升”。事实上,IQ和EQ都很重要。情商高的人,是具有令人愉快的个性的人,是团队精神的强人,是能发扬协作精神的人,是能创造突出业绩的人。美国哈佛大学心理学家霍华,加登纳认为:“一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智商因素。”对于高“情商”的人来说,真正的成功是不论处于逆流还是顺境,都能保持阳光思维,使自己的情绪平静和快乐。当前,西方企业界在裁减人员时,被裁人员大多数是智商高而情商低的人。
四是科学的用人机制要正确认识公平、立体、动态的关系。
人才使用作为人力资源管理的重要内容,其能级用人原则应受到各级领导的重视。我国医院面临着三大挑战:一是全球化挑战;二是满足相关群体需要的挑战:三是高绩效工作系统的挑战。应对这些挑战需要大量的优秀人才,这对医院管理者用人提出了更高的要求。人才体制建设上要建立公平、立体、动态选人用人机制,以机制的硬化促进选人用人的科学化、合理化、规范化。其机制主要有:①创立公平竞争机制,逢选必考;②创新考察考核机制,量化群众公认;③创新责任追究机制,严肃惩处违规人员;④创新淘汰机制,真正做到能者上庸者下。
科学的用人机制要以人尽其才为归宿点,积极创造有利于才尽其用的条件。医院领导者的重要职责就是为优秀人才的成长进步“搭台唱戏”,你能唱多大的戏,我就给你搭多大的台,做到人才的能级与岗位相匹配,个人素质和群众评价相对应,让想干事的有机会、能干事的有岗位、干成事的有地位,从而更好地发挥人才的作用。
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