所谓人才的保护,就是创造和维持一种和谐、稳定、健康的心理环境,保护人才免受意外的打击、损害。使其身心健康, 全力以赴的投入工作。这是医院领导用人之道的首要原则。为此, 首先要尽力减少或防止人才免受不良心理刺激。其次,还要通过心理训练,增强人才对心理刺激的承受能力。医院领导保护人才主要有四大导向:
―、创造保护人才的良好环境
保护人才的良好环境,对人才的健康成长、发挥人才作用十分重要。保护人才的良好环境,对待人才必须严宽相济。所谓“严”,即在人才标准上要一丝不苟, 严格要求,使其兢兢业业,不断进取。所谓“宽”,即造成一个尊重人才,爱护人才的风尚,形成人人关心人才,爱护人才的群体品格。对改革、创新者的流言蜚语一定要及时公开消除影响,以正视听。造成一种“扶正却邪”的势态。在医院内部坚决不允许懶人整勤人,庸才压贤才,坏人坑好人。
二、正确对待人才的成绩和缺点
医院领导班子成员对待人才的主观条件工作条件,要有比较清醒的估计,这样才能对其应有的成绩形成合理的期望。如果不考虑他们的工作条件,却一味期待他们出“成果”,这种期待十之有九是会落空的。因为“巧妇难为无米之炊”嘛。所以,正确对待人才的成绩,首先就要做到期待合理。在合理期待里,就包含着为他们创造一定的工作条件。对他们的成绩要有恰当的评价,既不能抹煞,也不能溢美。这两种态度都不利于人才保持健康的进取心。另一方面,应该允许他们工作中有缺点,有错误。特别是当他们经过认真思考和努力改正之后,但由于对客观条件估计不足,而影响了应有的成绩时,绝不能冷潮热讽。人才要在实践中成长,在成长的过程中既可能沾沾自喜,不求进取;又可能遇到挫折恢心丧气等。领导者的责任就是正确引导、耐心帮助。保护其心理健康,保护其积极、上进的心态。
三、提供发挥人才专长的条件
现代医学技术已是突飞猛进的发展,没有相应的物质技术条件,是不可能取得任何新的进展的。因此,要发挥人才的专长,就是为他们创造良好的工作条件。如配置助手,装备相应的仪器等。同时,要关心他们的生活,解除其后顾之忧。使他们能够集中精力做好工作。在这个问题上,最大的心理障碍是平均主义。有平均主义心理的领导者,往往以“职工意见”为借口,千方百计不去主动为他们创造必要的条件。这一障碍不消除,人才难以成长,专长也难以发挥。
四、合理设计人才的激励手段
按管理心理学激励的双因素理论来说,激励因素至关重要。既要防止把激励因素变成保健因素,也要防止相反的转化。在医院里特别要注意满足各级各类人员不同的成就需要,并以此为根据设计、创造对人人有效的激励机制。这样,才能扩大激励面,使激励在人才的心理上引起积极效应。但要避免“奖金大锅饭”。重要的是设计针对不同人员、不同层次成绩的奖励手段,如晋级、增加工资、晋升职务、授予荣誉称号等。总之,在激励中,不仅要把握奖励的时效性和评奖的严肃性,在设计激励手段时,还要运用同步激励理论,兼顾物质与精神两个方面。
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