我国医院长期在计划经济的模式下运营，绝大多数医院的人力资源管理处于从传统人事管理向战略性人力资源管理的转变过程中。如何成功的实施转变，构建完善的人力资源管理体系，是很多医院必须关注的现实问题。人力资源管理咨询是医院在这个转变过程中的得力助手。

医院人力资源管理咨询，即为医院提供的专注于发现和解决人力资源管理方面问题的顾问服务，目前特别作用于为医院构建完善的人力资源管理体系，对医院的意义主要体现在三个方面：一是全面发现医院存在的人力资源管理相关问题；二是解决这些问题需量体裁衣，制订切合实际的可操作的建议方案并辅导实施；三是传授医院管理者发现和解决人力资源管理问题的工具、方法和技能，做到知识的全面转移，使医院在人力资源管理方面具有自我造血功能。人力资源管理咨询的最终目的是使医院的人力资源管理能够充分地支撑医院战略目标的有效达成。

另外，人力资源管理咨询项目还可以通过日常的沟通以及给医院提供相关的培训，起到以下作用：

（一）管理顾问通过帮助医院高层管理人员树立正确的经营思想，共同探讨有关决策的方法、技巧，以提高其决策能力；通过提高医院高层管理人员对下级的工作能力及业绩的正确判断力和授权技巧，以提高其用人能力；通过为医院建立和健全一个高效率的职能管理系统，使医院高层管理人员有可能解脱过于繁忙的日常事务，有较多的时间去研究医院的发展战略，从而可以大大提高他们运用时间的能力和管理工作的效率。

（二）咨询过程中，结合医院实际，有计划地对中层管理人员进行培训和指导，给他们提供新的、专门的医院管理技术、方法和诀窍，使他们牢固树立医院整体利益的观念，协调好纵向和横向管理的关系，提高综合管理素质。

（三）通过医院人力资源管理咨询，可以向全体员工广泛地传播各种管理科学的基本原理、知识和方法，普遍提髙他们的管理水平、集体观念和工作责任意识。

人力资源管理咨询可以全面发现医院存在的实际管理问题，并由此提供全面协调的解决方案。这与医院日常管理中发现的问题不同。医院发现的问题可能是零散的，因而针对问题的解决方案可能不是有效的。因为人力资源管理是一个系统工程，针对单独问题的解决措施可能会引起系统其他环节的问题。比如，某医院领导发现审计部门员工经常抱怨奖金低，于是将其奖金增加，不久又发现人力资源部人员对奖金埋怨不断，说比审计部人员低很多，以至于缺乏工作积极性。实际上审计部人员的奖金比同一区域同类人员的奖金平均要高出不少。后来院领导通过人力资源管理咨询，进行岗位评价和市场薪酬调查而及时调整了奖金体系后才平息了员工的不满。

很多医院通过模仿别的优秀医院制订了一套薪酬或考核方案，但实际运行时却出现许多问题。比如上海某民营医院的院长将书上的年薪制照搬到自己所在的医院，在全院实行全员年薪制，平时只拿固定工资（数额不多：)，结果许多员工的工作积极性降低，上班看报纸聊天。后来通过导入管理咨询，才废止了这个方案，因为普通员工无法用年薪制激励。另外医院在不同的发展阶段会有不同的人力资源管理政策，并且根据医院的发展战略不同而不同。

正是人力资源管理咨询能够系统地、实际地解决医院的人力资源问题，才使得那些较早意识到人力资源管理在医院管理中的重要性、并对自身的人力资源管理体系感到不足的医院，及时地与管理咨询公司开展合作，解决了发展中的关键问题之一，帮助医院实现了腾飞。

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