现代医院处于一种激烈的社会变革中,在医疗市场的竞争中,最关键和最根本的是人才的竞争,只有牢固树立人力资源是第一资源,是最宝贵的资源的观念,重视人力资源的管理,才能使医院得到发展,职工获得满意。
在医院绩效管理中,个人绩效是绩效管理的最小要素,也是核心因索。绩效管理要求必须做到“以人为本”或“人本管理”,在满足人、理解人、尊重人的基础上,通过充分调动人的积极性和创造性,来为组织和员工创造最佳的效益,实现组织与员工的“双赢”。
在医院人力资源管理过程中,绩效管理承担着具体的落地任务。绩效管理将医院的战略目标分解到各个科室,并且分解到每个岗位,而岗位职责最终由职工来实现。因此,对每个职工的绩效进行管理、改进和提高,从而提高医院整体的绩效,医院的竞争优势也就将由此而获得。
绩效管理在医院的人力资源管理这个有机系统中占据着核心的地位,发挥着重要的作用,从管理的角度看,绩效考核结果可以为人力资源管理的各个层面提供服务,并与人力资源管理系统中的其他模块实现了很好的对接。
一、与工作分析的关系
医院绩效管理的重要基础是工作分析。工作分析的目的,就是要确定一个职位的工作职责以及它所提供的重要工作产出,据此制定对这个职位进行绩效考核的关键绩效指标。可以说,工作分析提供了绩效管理的一些基本依据。
二、与薪酬体系的关系
现在越来越多的医院将员工的薪酬与其工作绩效挂钩,而不再像传统的工资体系中只强调工作本身的价值。通常来说,职位价值决定了薪酬中比较稳定的部分,绩效则决定了薪酬中变化的部分,如绩效工资、奖金等。
三、与人员甄选的关系
通过绩效考核主要考察职工已经表现出来的业绩和行为,在人才选拔过程中,可以利用职工绩效档案进行有效甄选。
四、与培训开发和人力资源规划的关系
绩效管理的主要目的是为了了解目前职工绩效状况中的优势与不足,进行改进和提高绩效,因此培训开发是在绩效考核之后的重要工作。在绩效考核之后,医院各级主管往往需要根据被评估者的绩效现状,结合被评估者个人发展愿望,与被评估者共同制定绩效改进计划和未来发展计划。
五、与定岗定编的关系
医院、科室的绩效工资发放总额可以参照医院、科室的定岗定编情况确定;个人绩效工资发放基数可以根据个人技能系数确定。
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