在很多公立医院,职工的考勤,尤其是行政后勤人员的考勤是院领导和人事管理部门比较头疼的问题。不考勤,找人做事时连人都找不见;执行考勤,往往却流于形式,达不到考勤管理的目的。医院考勤到底该如何管呢?本文小结一下上海三慧医院管理中心在一些医院人力资源管理咨询项目中的经验,供大家参考。
一、医院不考勤,行不行?
这个问题如果向医院管理者提问,80%的医院管理者会回答“不行”。事实上,据我们掌握的数据,我国公立医院,大约50%以上对职工都不进行考勤的。这些对职工不进行考勤的医院,在医院发展史上大多曾经都采用过一些方法实施考勤,只是未能取得成功。医院管理者要想不在医院推行考勤工作,那么必须做到“无为而治”,即不执行考勤,但医院内部却是很少发生职工迟到、早退、旷工、脱岗的情况。考勤在医院管理中可以看作是一种硬性的管理机制,是对职工的一种强制性的管理手段。“无为而治”是一种软性的管理机制,是医院考勤管理的最高境界,依赖的是医院的管理软实力。只有注重医院文化建设,并且医院文化被广大干部和职工从心底里认同的医疗机构,才有可能真正实现“无为而治”。医院文化理念中必须具有广大干部和职工对工作、岗位的崇高认知的内容。医院行为文化中必须要包含职工在岗的工作行为要求。在医院文化践行过程中,医院领导、科主任、护士长等各级管理干部要做到以身作则,发挥表率作用。在医院文化宣导过程中,对职工工作中出现的与医院文化不符的现象,要及时在医院内部媒体中曝光,同时不断传递医院职工在医院文化建设中的正能量。
二、如何进行考勤?
(一)考勤机
不少医院采用了指纹考勤机进行考勤。采用指纹考勤机的一大优势是,从机制上杜绝了常规考勤中“代考勤”的现象。但是与此同时,对于职工未能考勤的情况,却是需要管理人员逐一确认,职工缺勤到底是因“公”还是因“私”。这对于公差较多的部门,无疑将花费管理人员较多的时间,大大增加了管理成本。这也是职工科室管理者出现抵制考勤机考勤的主要原因之一。
(二)网络签到
随着医院信息化水平的不断提升,几乎每位职工都拥有一台能够上网的电脑成为了现实。网络签到考勤的模式应用而生。网络签到比较便捷,但是网络签到很难解决同事之间“代签”的问题。
(三)管理人员登记
管理人员登记一般可以在医院绩效考核软件中实现。这种模式在医院管理实践中是一种简单易行、又能取得较好管理效果的方法。管理人员根据科室人员出勤情况,定期在医院绩效考核系统中登记。医院绩效考核系统直接将职工出勤结果与绩效工资核算挂钩。这样就能做到对职工考勤的有效管理。
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