课程编号：GLJN-11

课程对象：

医院中高层管理人员

课程收益：

本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助医院落实目标管理，达成预定目标，使得医院干部和职工充满活力，充分发挥潜力，提升医院经营绩效。

课程大纲:

1.目标管理的意义

1.1.何谓目标管理（MBO）

1.2跳高的启示

1.3目标管理的独到之处（游戏：目标的魅力）

1.4医院的目标管理与个人的目标管理

1.5目标管理的工作流程

1.6提高业绩型目标管理

1.7开发个人能力型目标管理

2.目标的设定与展开

2.1有效的和无效的目标（练习）

2.2如何判断目标的合理性

2.3目标制定的SMART原则

2.3.1如何量化目标

2.3.2目标与指标

2.3.3目标（指标）的分解

2.3.4如何应用SMART原则

2.4目标设定的方式

2.5避免目标设定的误区

2.6配合上级共同制定目标

2.7目标的展开

3.目标沟通

3.1目标沟通的形式

3.2目标沟通的要点

3.3目标行动计划及其他报表

4.目标的执行、修正与跟踪

4.1目标执行的过程

4.2把握目标执行的重点

4.3如何提高目标执行的有效性

4.4控制目标执行的过程

4.5目标修正的原因分析和修正的步骤

4.6目标执行过程中的跟踪检查

4.6.1跟踪检查原则

4.6.2建立跟踪检查制度的重点

4.6.3跟踪检查的工具

4.6.4目标卡的跟踪检查办法

5.目标的评估管理

5.1目标评估的内容

5.2目标评估的方法和步骤

5.3目标的自我评估

5.4目标绩效奖罚

标准课时:6小时

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