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课程编号：LC-02
课程背景:
随着社会的进步，人们生活步调日趋繁忙，因此任何行业都在需求提供顾客最有效率的服务。医院是面对人群的服务行业，也是用人比率极高的机构，如何简化作业，以增加效率并降低成本是医院不得不关注的事。
课程对象:
医院各流程负责人和流程管理相关岗位人员
课程收益:
本课程帮助学员如何思考、分析并创新医院各项服务与行政流程，协助医院增进服务、增加效率、降低成本，以提高医院竞争力。
课程主要内容:
1.流程再造与工作研究
2.医院流程再造方法与实践
3.流程再造的工具
4.流程管理步骤
5.临床路径在医院管理上之应用
6.实例介绍
标准课时:6小时
需要医院服务与作业流程再造培训课程的单位请向客服热线021-51591565或网站客服提交项目需求意向。
