人力资源是现代医院的核心资源,是医院核心竞争能力的重要构成要素。现代医院的人力资源管理要须转变传统的人事管理模式,重点履行好七大管理职能。
一 医院人力资源规划
医院为了实现其社会和经济目标,在其发展的每一个阶段都需要拥有与医院各项工作相适应的员工,这种适应包括了量和质以及结构等方面的要求。为此,需要对医院人力资源进行科学合理的规划。医院人力资源规划是整个医院规划的重要组成部分,是各项具体医院人力资源管理活动的依据,它直接影响着医院人力资源管理的效率。
二 职务管理
医院人力需求具体体现在对医院不同职务任职人员的需求,对这种需求的分析是进行医院人力资源规划的依据。在医院提供医疗服务的整个过程中,需要设立什么职务,设立多少职务,由此确定需要什么样的员工和员工数量。医院员工通过他所从事的职务工作发挥其在医院中的作用,因此应对各种职务做详细的说明。因此,可以这样认为,职务管理是医院人力资源管理的一项基础性工作。
三 人员招聘和选拔
根据职务特点和职务要求招聘和选拔符合职位条件的员工,是人力资源管理的关键。不论是从外部招聘,还是从内部选拔,都涉及人员的甄选问题。人员甄选是一个复杂的过程,首先要确定职务空缺,然后是选择招聘方式并确定录用标准,最后根据标准进行人员的招聘或选拔。该过程中的每一步都需要进行认真分析、合理安排,只有这样才能录用到所需要的合适人员。所谓甄选,是指通过各种方法、技术及考核面试,将选择范围逐步缩小,最终确定合格人员的过程。
四 医院员工的培训
医院是一个具有特殊的组织体系和自己独特文化、管理风格的组织,每个岗位都有特定的技能要求和分工协作方式,并且在不断的发展变化过程中。每位员工进人医院之后,都有一个逐步适应的过程,且将随着医院的发展而不断改进自己。为此,医院应不断对新老员工进行必要的培训。
五 医院员工的绩效评价
医院员工绩效评价是指医院对其员工的工作进行客观测定和评价的一项人力资源管理活动,以此为鼓励先迸、奖优罚劣提供依据。
绩效是个体或群体工作表现、直接成绩、最终效益的统一。影响绩效的因索很多,包括:技能、动机、环境和机会等,可以说,医院员工绩效是医院员工个人素质和医院工环境共间作用的结果。
六 薪资报酬
医院员工的工作是一种职业性活动,是有偿劳动,应该取得劳动报酬,薪资就是劳动报酬的一种主要形式。薪资是劳动力价值的体现.组织通过薪资这一特定形式获得劳动力使用权,并把其投入到生产过程中,以便创造生产经营效益;薪资还是对员工劳动成果的冋报,员工是通过薪资报酬形式分享自己的劳动成果的;薪资本身就是一种重要的管理手段,组织通过薪资报酬的分配,用以调动员工的积极性,从而提高织织的经济效益。
七 职业发展
职业发展是指组织为员工创造必要的条件,使员工能够通过组织获得较大的职业成就的—种人力资源管理工作。在现代人力资源管理中,职业发展占有比较重要的地位。一个医院能否为员工的职业发展创造条件,使员工通过在医院的工作而获得被人认可的职业成就,是该医院能否具有充沛活力和强大凝聚力的一个基本条件。
注:任何转载须注明作者、出处