学习型医院是医院建设的方向之一,是医院全体员工梦寐以求的组织蓝图。创建学习型医院，有六项行动需采取：

一  创造继续学习的机会

学习是每天工作的一部分，组织中的成员能从工作中学习而成长，而普及且具效率的学习活动，需要组织展开具体行动去创造。

学习是提高人的能力的基本途径。学习，离不开读书，尤其要读好书、读经典的书。例如，以色列一直是具有创新传统的国家。以犹太人为主要人口的以色列，在14岁以上的人口中，人均每月读一本书，在人均拥有图书和出版社及每年人均读书的比例上成为世界之最。要真正使读书学习成为自己生活必不可少的一部分，也并非容易。要做得很好，至少要解决几个前提问题。概括来说，就是有三忌。

（一）忌自满情绪

这其实是个常识性问题。但我们有些人，恰恰对这常识熟视无睹。如今，具有大专、本科、研究生等学历的人越来越多。这是新的历史时期的一个新情况，因此，新问题也就明显地表现在这里。其中有的人，认为有了学校的书本知识，便自满自足、裹足不前。这显然与社会对我们的要求相去甚远。读书学习要真正有成效，就要“终身学习”，就要随时看到社会的变化，尤其要看到当今信息时代发展的日新月异，就要不断更新自己的知识结构，以适应新形势的要求；就要铭记古人关于“满招损，谦受益”，以及毛泽东同志关于“学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始”等有益训条，并化为自觉行动，永无休止，不断进取。

（二）忌浮躁心态

诸葛亮有言：“才须学也，学须静也”。静，不仅是指环境，更是指心境。心境不静，则难于成学。

（三）忌表面文章

在学习上习惯做表面文章，有悖于读书学习的初衷，还会产生负面影响，所以对其委实不可小覷。

二  促进探究与对话

组织中的学习强调对学习内容的不断探究与成员间的彼此对话，而对话更可促使心灵交流与沟通开放。彼得圣吉认为对话（dialogue）与讨论（discussion）的相异点主要在于，在小组学习中必须透过讨论来进行对话。讨论是不同观点的呈现与辩论，同时能对整个情境提供有利的分析。而对话则是将不同的观点呈现后发现新的观点。讨论是凝聚不同观点以产生结论或导致行动；而对话的重点并不在于寻求共识，而是强调不同意见的表达，以丰富复杂的议题。对话与讨论两者均能引导行动的方向。然而讨论的焦点往往是行动，而新的行动则是对话所产生的副产品。

三  增进合作与团队学习

在组织中各小组或团队能彼此从事合作学习以促进问题的解决。团队学习可营造组织的合作气氛并形成良好的组织气候。虽然医院与企业的具体环境不同、基础条件有差异，但是在迈向学习型组织的过程中，许多共性的东西是值得相互借鉴的。其中，树立对学习型组织的正确观念是主要因素，其主要包括：广泛适用的观念、重点突破的观念（自我超越和提高员工素质、建立共同愿望和提高组织向心力、系统思考与提高组织的思维水平等）、不断修炼的观念、综合运用的观念。

四  建立学习及分享学习的系统

一方面组织需有完善学习系统的规划，以促使组织内成员能获得充分学习的机会；另一方面组织需建立起分享学习的系统，促使成员能从他人的学习成果中，彼此交流而相互受益。

五  促使成员能迈向共同的愿景

组织美好愿景的创造，不能仅靠上层领导人员的努力，而需凝聚群力，方能有以致之。组织的愿景需建立在全体成员的共识之上，并由全体成员共同来完成。强调能量聚焦，使每位员工都发挥主观能动性、创新思维，达到聚合一体、融合一切活动、整体创造。强调团队精神，我中有你，你中有我，和谐竞争，讲求效率。

六  促使组织与环境相结合

组织除了要有其独立自主性之外，更要能与环境取得密切联系，以充分运用优势的环境来突出本身独特的本质。

总之，美国麻省理工学院教授彼得圣吉提出的“五项修炼”是理论、方法和工具的结合体，在实践中已被一些先行企业成功地运用。它是各种类型组织的基础，它所培养出的各种能力是其他能力的基础。因而它的可操作性强，易于借鉴。企业的成功经验表明，开展学习型组织的演练是提高企业活力的有效办法，是应对知识经济的必然选择。

相对企业而言，创建学习型医院尚处于初始阶段。为此，创建学习型医院，要进行组织改造，基于自我超越，可增强员工对未来的美好追求；保持创造性张力和向上的朝气，正确地评判自己；实现自主管理——医院应尊重个人愿景并建立共同愿景；强调制度管理的和谐性、群体行为的创造能力；塑造医院勇于挑战， 最大限度地挖掘效益的特长，不断自我加压的精神。

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