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医院目标的实施

来源: 本站 发表日期: 2025-05-17 阅读次数: 1002

医院目标已经确定,达到目标的要素也已具备,实施的时间、程序及步骤均已明确,医院领导者的任务就是组织职工在统一的目标下,进行切实的工作。

一、目标分解

把医院总目标分解到科室、班组及个人,使总目标指导分目标,分目标保证总目标,形成一个目标体系。

分解目标时要注意:(1)分解目标不是机械的均摊,只要求中、下层目标承担与其专业性质相适应的任务,不要其分担无能为力的目标,才能发挥其专长。在总目标指导下,先由科室和个人提出自己的具体目标以及完成目标的方法和手段。领导者主要是指导,使各层目标互相配合,协调一致,发挥下属的主动性。为中、下层目标的制定和实施提供信息、实施目标的良好环境和条件。防止过分强调局部目标或层层加码。

医院目标的分解过程同时是职工熟悉和掌握目标的过程,只有全员参加才能做到领导头脑清醒,职工心中有数。目标尽可能量化,看得见,摸得着。既便于层层分解,又便于考核与奖惩, 达到“千斤重担众人挑,人人头上有目标”的目的。

二、实施决策

决策,就是为了达到目标对采取的手段、方法作出决断。在完成医院目标的活动过程中会不断出现新情况、产生新问题,需要医院领导者做出决定。正确的决策可以取得事半功倍的效果,错误的决策则能造成失误甚至落个全盘皆输的结局。因此,科学地作出决策,是医院领导者第一位重要的事情。

科学的决策,要求目的明确,不能模棱两可含混不清;符合客观实际情况,不能只强调需要,不考虑可能;选取所付代价最低、耗费时间最短、取得效果最优的方案,要求把决策后可能产生的不良后果减少到最低限度;抓住时机果断决策,决策适时,才能得到最优效果。俗话说:“两利相权取其重,两害相权取其轻”,这是科学决策的一个重要原则。

凡属重大问题的决策应当做到:(1)掌握准确有效的信息。(2)咨询机构和专家参与决策。(3)领导集体进行决策,领导者个人不应擅自独断。要注意信息必须是客观真实的,不受领导个人主观意志的干扰;咨询必须如实反映情况,敢讲实话,不能光看领导者眼色行事;领导要经过对各种不同的意见进行科学地分析、判断和推测,听取反面意见,没有不同意见,就无法进行比较,没有比较也就没有鉴别,选优就是一句空话。重视专家的意见和建议,也不要被专家的意见所左右。医院领导应该比专家站得更高,看得更远、更全面,决策的主人始终是领导者。这些是决策正确、稳妥的重要保证。

决策是领导者的基本职能之一,是目标实施过程中不可缺少的。决策是行动的先导,经验证明领导者每天最重要的事情,花费时间最多,在履行职责时感到最困难的是“决策”。在遇到常规性决策时可按原定的方式进行决策,是有章可循的问题的决策。最难办的是那些只凭概率值估算的风险性(随机性)决策,或连概率值也不知道的非确定性决策。这需要医院领导者的阅历、知识和集体的智慧。

三、目标的检查与考评

医院目标管理体系中的检査与考评,是确保实现目标的重要手段。目标完成情况,是对科室和个人进行考评的依据。考核的内容要根据各科室的专业特点来定。有数量指标,也有质量指标。有业务指标,也有精神文明指标。考评是阶段性的,在月末、季末或年末进行。考评方式一是自上而下,一是由职能部门负责进行。还有自查、自检等形式。

考核和评价的结果,要同个人的经济利益与工作成果结合起来,进行精神鼓励,造成人人向上,为完成目标做贡献。

从目标的制定、目标的实施到成果的考评为目标管理的一轮循环。在考评的基础上又为制定新的目标做好准备,转向新的一轮循环。如此反复循环,必将大大提高管理水平。

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