医院管理标准化的效果只有通过在实际工作中贯彻执行才能获得。因此,医院管理标准的贯彻执行是整个标准化工作的一个关键步骤。
一、要做好贯彻标准的宣传讲解工作
使干部和职工了解贯彻某项标准的意义和作用,明确执行标准的具体要求,使标准为职工所熟知,统一认识,以利标准地贯彻执行。在医院里要特别注意提高领导和职工对管理标准化的认识,这是因为过去人们认为标准化工作只限于技术领域,不涉及管理领域,认为标准只是技术标准,不包括管理标准,不重视管理标准的制定和在管理工作中应用。这种现象的存在,既不利于技术标准的贯彻,更不利于管理水平的提高。
二、标准的贯彻执行要抓好思想、组织、技术和物质条件四个方面的工作
以单项标准为中心进行标准的贯彻,是比较常见的一种方式,如果是一项新标准,在推广之前要进行贯彻的试点,取得经验。要是贯彻一系列标准,最有效的办法是围绕中心工作任务组织和推动标准的贯彻。例如,准备接受医院评审工作、推行全面质量管理工作,标准既是评审的依据,又能推动标准化全面贯彻。这也是检査标准贯彻的主要方式和时机,能提高职工对标准化的认识,促进他们掌握标准化的知识和方法,积极贯彻标准,使标准化的效果更能充分地发挥出来。
做好贯彻标准的协调工作,特别对于综合性跨单位的标准的贯彻,才能保证标准全面贯彻。只有上下结合,左右贯通, 协调一致地进行工作,贯彻标准才能落到实处。有些标准,特别是安全、卫生、环境保护标准的贯彻,还要与有关的法令、法规结合进行,下达行政命令,强制执行。
三、在贯彻标准过程中评价标准、完善标准
标准质量的高低是否合理,是否完善,只有在实践中贯彻后,问题才会暴露出来,才能做出标准质量的评价,才能发现和积累标准中存在的问题,提出改进的建议,为修订标准做准备。因此,在整个标准化活动过程中,不论是制定标准时,还是在贯彻标准中,都必须注意研究工作和总结经验。把科学研究的新成果、技术发展的新成就以及实践工作中的新经验,纳入新制定的标准中,不断提高标准的水平和标准的功能。
四、标准一旦正式发布,就要严格执行
医院领导要深入实际具体指导及时纠正偏差。对有关人员组织培训,帮助职工掌握标准。在执行中要高标准、严要求,绝不允许把标准看成可有可无,我行我素。建国以来我国医院标准化工作有正反两方面的经验教训。10年动乱期间医院标准化工作,曾被诬为“管、卡、压”,标准化事业的基础受到冲击,规章制度被废除,资料被损毁。1961年党中央提出了“调整、巩固、充实、提高”,标准化工作得到了恢复和发展。1979年, 国务院颁发了“中华人民共和国标准化管理条例”,确定了“加强管理,切实整顿,打好基础,积极发展”的方针,并制定了发展标准化工作一系列具体政策,使我国标准化工作得到了迅速发展,进人一个新的历史时期。
总之,医院标准化的效果只有通过在实践中贯彻才能获得,而标准的贯彻需要加强领导,有计划、有准备、有检査、有总结的实施过程。标准的制定、贯彻、修订、再贯彻过程,是一个循环往复的过程,只有不断地完成这一循环过程,标准才有生命力,才能发挥其促进科学技术进步,提高管理水平,增强医院工作效益的作用。
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