定岗、定编、定员是医院人力资源管理的基础，是控制医院人力资源成本的重要手段。一家医院如果连定岗、定编、定员的工作都没做扎实，医院的人力资源管理肯定会不到位。很多医院也想做定岗、定编、定员工作，但是不知该如何着手。定岗、定编、定员在现代医院管理实践中，该如何操作呢？

一、定岗

（一）因事设岗与因人设岗相结合

因事设岗是医院定岗的基本原则。因事设岗的核心指导思想是根据医院开设的诊疗服务项目和服务流程，以精简高效为主要原则，进行岗位设置。公立医院人员结构中的一个常见现象是，因多种原因，医院需要接纳一些能力素质方面不符合医院要求，而医院又不得不接纳的人员。对这类人员，医院只能采取因人设岗的模式。因人设岗是根据人员的具体能力情况，来量身定做相关岗位给这类人员，以满足这类人员的就业需要。因人设岗必须遵循的一个原则是不能因为岗位重新规划、重新配置任职者，而干扰到原有业务的正常运行。

（二）合理确定岗位结构

医院的岗位一般可以分为三大类，管理类、专业技术类、工勤服务类。管理职能类岗位的设置要立足于增强医院的运转效能、提高工作效率、提升医院和科室管理水平；专业技术类岗位的设置要立足于为患者提供安全、可靠的高质量医疗服务，不断提升医院和科室的医疗技术水平；工勤服务类岗位立足于为临床提高后勤保障水平，为患者提供满意的附加服务。三大类岗位构成，专业技术类岗位正常情况下应占至少在70%以上。

二、定编

医院定编是在岗位设置确定的前提下，规划每个岗位需要工作人员的数量。医院定编工作要充分考虑医院现实情况，既要实行满负荷工作，又要考虑员工的身心承受能力；既要节约人力成本，又要确保医疗质量；既要提高工作效率，又要追求细节的完美。

医院的定编工作通常是以满足正常排班为基础，以业务量为主要依据，通过劳动定额法来确定。具体来说，门诊和住院医护人员配置，可以通过劳动效率法来定员，即医院或科室总业务量/医生或护士的服务效率值就可以得到所需人员的数量；医技人员的配置，首先可以确定需要开放的医疗设备的数量，再通过这些检验检查设备的人员额定要求来进行；行政后勤人员的配置，可以参照卫生部发布的有关文件采用比例法来进行，也可以依据管理流程和管理职能来规划。

三、定员

定员是在确定岗位设置和岗位编制的基础上，为岗位配置符合岗位要求的人员。定员工作首先要做的是对全院各岗位在职者做一个业绩考核分析，对业绩考核分数不合格的人员进行汇总，然后确定每个岗位的超编和缺编数量。对于超编的岗位，有关人员在符合缺编岗位要求的情况下，可以优先向缺编岗位流动，薪资待遇对两个岗位来说就高不就低；如果暂时无法流动，可等待医院有新岗位时再考虑流动。对于缺编的岗位，优先进行医院内部招聘，内部人员达不到岗位要求时再考虑社会招聘。医院定员工作坚持的核心原则是宁缺毋滥。

医院做好定岗、定编、定员工作，将为医院人力资源其他工作开展打下一个良好的基础。

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