客户概况:

客户始建于上世纪五十年代，属于公立非营利性综合性医院，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的二级甲等医院、国家级爱婴医院。医院占地面积52000平方米，建筑面积32550平方米，职工668人，其中中高级职称202人。编制床位651张,开设病区18个，设置临床、医技科室37个。2009年，门诊量28万余人次，年住院病人2.2万人次，业务收入达1.86亿元，收支结余达1670万元。

项目需求：

1.近年，医院业务增长较快，但是从长远来看，如何谋求长期的可持续发展摆在了医院领导班子的面前；

2.医院在该地区业务规模排名第二，如何建立与兄弟医院、民营医院有明显差异的独特定位，以打造医院自有品牌？

3.如何明确医院的核心竞争能力？

4.如何打造医院的核心竞争能力？

5.如何建立科学的医院重点学科发展规划？

解决之道：

1.分析我国医疗行业未来发展趋势；

2.分析客户所在地区医疗市场的发展机会；

3.分析客户所在地区医疗行业的主要参与者；

4.诊断客户医院的战略发展瓶颈；

5.盘点客户医院的现有主要资源；

6.研究客户医院主要竞争对手的战略发展路径；

7.与医院负责人交流，了解其对医院发展的战略设想；

8.查阅相关文件，了解政府主管部门对医院的发展定位倾向；

9.研究国际国内标杆医院的战略发展路径；

10.设计出符合客户医院主要利益相关者的期望、并与客户医院管理实践相匹配的战略发展方案。

培训与服务：

1.结合实际情况，组织了系统的战略管理理念、知识和技能的培训，内容涵盖战略诊断、战略分析、战略设计、战略校准等，为项目方案的有效实施提供了充分的保证。

2.作为方案实施的一部分，项目组在撤离后还坚持进行跟踪服务和远程服务，帮助客户及时调整实施过程中遇到的问题。

项目成果：

1．《***医院战略发展报告》

2．《***医院战略管理流程》

3．《***医院战略管理制度》

客户评价：

三慧项目组的医院战略发展方向设计，逻辑严密，宏观和微观紧密结合，非常细致，令人信服；学科规划方案具体明确，可操作性强；医院战略咨询项目的实施，给医院管理层带来新的思路和方法论，尤其是明确了医院未来的主要走向，价值重大！非常感谢！