客户概况：

该客户地处甘肃西北,是一所二级甲等中医院，开放病床120张，职工150人，辐射服务人口约80万。设有内科、外科、妇科、儿科、骨科和急诊科室，独具中医特色；开设的口腔科、肛肠科、皮肤科具有专业特色。　　

项目需求：

1.医院运营不善，社会效益和经济效益都比较差；

2.医院管理落后，管理方法以经验为主，需为医院建立现代医院管理体系；

3.医院硬件资源投入不足，制约着医院的发展，需借助外部资源改变这一现状。

解决之道：

1.派出专业管理团队进行管理；

2.建立医院营销体系，积极拓展病源；

3.确定医院发展战略，以优质服务和成本控制为主线，以绩效考核为抓手，强化日常运营管理能力；

4.整合专家资源，提高医院医疗技术水平；

5.整合资本资源，提升医院硬件配置水平。

项目成果：

1.医院半年内扭亏为赢；

2.医院业务收入和收支结余稳步攀升；

3.医院员工收入稳定增长，员工满意度不断提升；

4.医疗服务质量不断提高，患者满意度逐年上升；

5.医院医疗技术水平持续提高，当地居民得到了较高的医疗保障；

6.为投资方创造了良好的收益。