所谓流程型医院是指诊疗活动由流程驱动，而不是由科室职能驱动。打造流程型医院是现代医院管理的关键任务之一。打造流程型医院必须坚持以下五大理念：
一、对流程的准确理解
流程是一系列将输入和输出连接起来的相关活动。活动是人们所做的各种消耗资源同时将输入转化为输出的事情。
活动是流程研究的主要工作对象，是流程管理的焦点。
二、流程创造价值
医院诊疗流程各环节必须要能够产生价值。判断流程是否创造价值从两个角度进行思考。其一是，任何改变服务活动的功能、模式是否以满足患者需求为出发点的；其二是，流程中的活动是否都是患者愿意支付的行为。在完美的流程中，每一步都是有价值的，对医院来说都是有能力实现和有效实现的，并且是灵活的。
三、服务必须流动
诊疗服务及行动必须沿着价值流的方向流动。在流程中，持续的…任何停滞或后退都是一种浪费。目前医院流程中，典型的浪费现象便是患者在等待。流动帮助提高了医疗服务质量并缩短了服务周期。流程管理对流动的要求是不产生不合格服务、不放过不合格服务、不接受不合格服务。
四、需求拉动流程
医院服务流程从源头上讲是患者按照价值流拉动的。每一个服务环节在需要时拉动上一环节。只有下游环节的需求才能触发本环节的工作。例如医生为了进行准确的病情诊断，就会触发医技部门的检查活动。
五、完美的输出
流程的结果是输出。完美的输出通常包括：准时完成；零缺陷；按需提供服务；服务时没有任何浪费。在我国目前的医疗服务活动中，能够做到完美输出的是少之又少。
为了提升医疗服务水平，在打造流程型医院的过程总，只有秉持上述五大理念，才能切实提高医疗服务水平。
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