由于医院自身性质和医德传统，一般说来，影响医院人际关系的因素是积极的。但这并不排除仍然存在某些消极的东西。研究这些消极因素，是为了创造条件，使其转化。就其来源而言，有以下八个方面：
一、领导素质
医院领导班子的成员，绝大多数是经过考核的优秀工作者。然而，考核的标准均属大节，而对心理素质、个人魅力等细节，不一定十分注意。同时，由于历史的原因，很少有人受过较为完整的现代管理科学的培训。所以，现阶段医院一级的领导，在管理上，仍多依靠个人的经验。作为领导班子中的个体，他们的素质，也很难同一。特别是在新时期如何依赖职工，如何把职工工作的优良传统与现代管理科学结合起来，在一定的范围内，还有待于加强。
二、体制局限
管理体制上的局限，往往是集中表现在与计划经济相适应的一些体制格局上。当计划经济的弊端已阻碍医院正常发展时，在卫生经济领域适当引进市场机制，合理分配卫生资源，不仅必要，已成为十分紧迫的改革任务。在微观上，在医院内，则应建立严格的成本核算，允许获取适度的利润，以维持医院的正常业务和发展的经济来源。在此基础上，再进一步调整“经营”与“福利”的关系。否则，待遇低下，技术陈旧、内涵发展毫无财政依托，医院将失去吸引工作人员的魅力。人际关系状况，也必将随之恶化。
三、制度缺陷
其中最严重的是人、财、物、信息流，不能围绕医院中心任务而运作。很多过时的制度所以保留下来，因为它是服务计划经济的产物，它使“权力集中”，拖延改革，结果束缚了自己的手脚，使医院没有自我经营、自我发展的能力。职能部门不能筹集资金，合理运用收入，为改革医院技术条件服务。临床科室并无经济权利，任何一项发展举措，所遇阻碍，不可胜数。公务关系都不顺畅，何谈人际关系质量？某些医院管理者“大权独揽”、小权也不愿分散。医院领导与各科室负责人之间的关系，只有命令与执行的关系，这样就不会有正常的人际关系。
四、道德“滑坡”
这不能一概而论。然而，确实在某些人身上，有职业道德“滑坡”现象。这类人无论处于什么地位，都会影响其正常的人际关系。
五、业务差距
这是客观存在的差距。只要勤劳敬业，尽力而为，本不会影响人际关系。特别是刚刚走上工作岗位的青年医护人员，任何人都不会予以苛求，相反，都会期待他们迅速成长，尽快缩短在业务上的距离。然而，同级同职人员之间，如果业务水平过于悬殊，也会影响相互间的关系。这种现象所以存在，它反映了这一单位干部管理上存在的实际问题。
六、心理素质
这是指医院中心理上不成熟的一类人员，如妄自尊大、以权谋私、喜怒无常、装腔作势等，都会直接影响人际关系。另外家长型和幼儿型或它们之间奇特的混合型，同样难以建立良好的人际关系，更难于为调整人际关系做出贡献。
七、群体气氛
任何人际关系都受群体的约束，不管是医院这个大群体，还是科室这个小群体。群体不仅影响个体行为，也影响个体之间的关系。这种影响，不是单纯以群体规范来实现的。它主要是以群体内部的气氛施加影响的。如果， 群体团结、向上、进取，在这样良好的群体气氛里，与人相处，当然心情舒畅，易于建立健全人际关系。否则，人们就得处心积虑、设法适应环境，迁就不良的群体气氛。久而久之，可使人的品格发生变化，圆滑玲珑取代了诚实纯朴，这样就更难以建立纯朴的人际关系了。
八、利益分配
在当今医院管理中，“按劳分配”的原则仍占主导地位。但在一定群体里，由于观念上的所谓“泛利益”化，如把荣誉也当成一种利益，于是，把荣誉也进行“公平分配”。这已在精神领域使荣誉贬值。这种不正当的做法，刺激了一些人的不正当的欲望。争权夺利。怎么会有健康的人际关系呢？
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