在医院发展管理决策中,是选择以先进为主,让医院处处占领发展先机;还是选择以适宜为主,让医院发展稳妥前进?这是医院管理者经常面临的难题。要理清上述问题,必须要深入研究医院发展与先进性和适宜性之间的关系。
一、适宜是医院发展的基础
医院发展必须充分考虑自己所处的区域因素、社会因素、综合形势,而选择适宜地发展。医院管理中,对于医院的正常、惯性运行,就是一个适宜度的把握问题。因为,在日常医院管理中,医院的正常、惯性运行,是医院管理的大部分活动。如常见病、多发病的诊治技术,这占了医疗工作的大部分工作量。绝大多数医院必须都建立在对常见病、多发病的诊治基础上的。在医院管理中,必须保证门诊医务人员的质和量,来满足对常见病、多发病的诊治需要。另外,诊查的基本设施、检査的基本设备等等,这些都必须维持一个基本量,满足就医患者的基本医疗。适宜是医院发展的基础。医院管理者选择一些适宜的发展方式,让医院保持一种稳妥、渐进的发展是必要的。但一些管理者却陷入适宜的误区,片面地认为医院的发展只是适宜即可。殊不知,这样会让医院发展失去紧迫感,而失去一份前进的动力支撑。医院发展如同逆水行舟,不进则退,小进也是退。
二、先进是医院发展的动力
现代医疗技术发展日新月异。仅仅满足基本的医疗显然不是医院的所有服务内容。随着经济社会的迅猛发展,人民群众生活水平越来越高,对医疗保健的要求也越来越高。医院要承担好其公益职能和医疗服务,就必须加快发展,就必须用先进的管理理念、先进的医疗技术、先进的诊疗设备来提升自己的内涵,加快自己的发展。如果失去了对先进的追求,那么医院将会失去前进的动力。只有对先进理念、先进技术孜孜不倦地追求,医院才得以迅猛地向前发展。医院不但充分保证为人民群众提供优质、合理的基本医疗,同时,还能满足多元化的医疗服务需求。先进给医院带来的不仅是理念的更新,更是医疗技术、科研水平、医疗服务的大幅度提升。当然,片面、单纯地追求先进技术,也是不可取的。
三、既要先进也要适宜
医院管理中的先进发展理念与适宜发展过程永远都是相辅相成,相互促进的两个方面。
医院的发展过程中,一个阶段需要适宜而平稳地发展,但决不能长期居安不思进。当平稳地发展一个阶段后,需要先进的发展理念来提升医院的全面工作,使各项工作上升一个台阶后,再进入适宜发展阶段。这是一个医院管理与发展过程中螺旋上升的过程。这个过程中,需要解决的先进与适宜的时间和程度的把握问题。长期以来,有的医院管理者认为,自己管理的医院只要保持平稳适宜地发展即可;也有的管理者认为,自己管理的医院一切都保持最先进的。其实这是两个极端,都是不可取的。医院想保持平稳适宜地发展,基本是不可能,别人都在迅猛地向前发展,就显得你落后了;而一直在马拉松长跑中保持着百米冲刺的速度向前发展,这也是不可能。这是一个医院管理中需要平衡好的问题。
医院的发展要张驰有度,需要掌握一定的节奏。太快或太慢,对医院的发展来讲,都是不好的。医院发展需要适宜的管理来积累医院发展的动力。医院经过一段时间的发展后,需要一个适宜发展的休养过程,来理顺医院全局发展的关系,平顺管理中的各种矛盾,解决在医疗、预防、保健、科研、教学等方面需要协调解决的问题,思考下一步的发展规划和目标。这个过程可长可短,可根据实际需要来进行,当感觉到全院员工思想得到统一了,有了发展的危机感,有了新发展的迫切渴望后,就可以着手进行新一轮的先进发展。这一轮的发展旨在解决上一阶段遗留下来的问题,完成新的目标定位,解决新的发展方向。适宜与先进,在医院管理中是交替进行、螺旋上升的。从管理的具体操作上来看,这只是医院管理中一个问题的不同阶段。适宜中有先进,先进中也有适宜,方法不同、程度不等,但最终都是对医院管理的促进。
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