课程编号：ZXL-01

课程对象：

医院院长、党委书记、副院长、中层管理干部、学科带头人、储备干部等

课程收益：

1. 通过讲解和探讨，掌握如何从文化、组织、流程、能力等方面提升医院的执行力；

2. 使学员厘清职业定位，挖掘提升执行力的内心动力。

课程大纲：

1.执行的根源是什么？

1.1反思：（文化的问题）

1.2历史的根源

1.3文化层面

1.4 案例讨论：如何设计制度

2.执行的定义及分层的内涵

2.1高层执行的内涵是 “赢”

2.2 中层是“赢”加“控制”

2.3 基层是“控制”

2.4 赢就是结果

2.5控制是过程

2.6执行操作时不同人群的不同处理方式

3.组织行为学的五要素

3.1战略、组织、人力资源、制度设计、文化整合的理解对于解决执行问题至关重要。

3.2执行力不强，只是表现为浮在海面上的冰山一角，而深层原因是文化。

3.3 没有信仰，制度就形同虚设； 没有信仰，就不会产生执行力。

3.4 制度设计案例讨论——对权利的制约

4.医院战略发展的执行平台

4.1职责体系之构建

4.2 组织的痛：流程

4.3医院经营的价值链管理

5.执行力如何建立（1）

5.1执行力体系构建模型

5.2职责与权限控制

5.3人员控制

5.4内部投诉控制

5.5不良事故控制

5.6对动态职责的控制

5.7素质

5.8执行力是“淘汰”出来的

6.执行力如何建立（2）

6.1执行力是“训练”出来的，先有学习力,后有执行力

6.2执行力是“激发”出来的

6.3态度：３个不放过

6.4责任意识＝卓越意识

【标准课时】12时

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