客户概况：

客户是一家大型医学美容医院集团，下属分支医院有八家，在整形美容行业具有一定的影响力。各下属医院发展的很不均衡，有取得良好经济效益的，也有处于亏损状态的。整个医院集团处于快速发展阶段，医院集团的管理出现了不少困惑。

项目需求：

1.医院集团总部没有明确的功能定位

2.医院集团总部与分支医院的权责体系不清晰

3.医院集团总部与分支医院的核心管理流程不规范

客户计划实施集团管控咨询项目来解决上述问题。

解决之道：

1．项目组访谈客户高层，梳理医院集团的发展战略

2．项目组研究行业内外标杆医院集团的先进经验

3．项目组针对医院集团发展战略和具体实际情况，设计医院集团的管控模式

4．项目组针对医院集团发展中遇到的管理问题，优化医院集团和分支医院的权责体系

5. 项目组针对医院集团发展中遇到的管理问题，优化医院集团和分支医院的核心管理流程

培训与服务：

1.结合实际情况，组织了多次的集团管控理念、知识和技能的培训，内容涵盖组织与战略、组织设计分析、流程管理等，为项目方案的有效实施提供了充分的保证。

2.作为方案实施的一部分，项目组在撤离后还坚持进行跟踪服务和远程服务，帮助客户及时调整实施过程中遇到的问题。

项目成果：

1.《医院集团管控模式报告》

2.《医院集团权责体系》

3.《医院集团核心管理流程》

4.《医院集团管控制度》

客户评价：

三慧项目组在本项目中兢兢业业、不断探索，所提交的咨询成果我们十分满意。我们一直很关注三慧项目组在咨询工作中是否能够切实解决我院当前集团管控中遇到的问题，现在终于放心了。相信在三慧项目组的协助下，我们医院集团可以扩张得又快又好。