2012年3月28日，某三级乙等医院流程优化咨询项目正式签约。

该客户建院已有百余年的历史，现已发展成为融医疗、教学、科研、急救为一体的三级乙等综合性医院。医院总占地75亩，建筑面积35000平方米，编制床位550张。现有职工680人，其中专业技术人员530人。2011年，医院年门诊人次达到13万人次，手术例数7200例。医院先后获得全国“爱婴医院”、“全国综合医院中医药工作示范单位”、“全国百姓放心示范医院”等荣誉称号。

医院医疗技术一流，医疗服务的管理却是不尽如意。患者满意度不高，患者投诉时有发生，医疗服务安全隐患较多。医院领导计划引入专业管理咨询公司的服务来提升医院服务水平。

上海三慧医院管理中心很荣幸参与该项目的洽谈，并最终成为客户选定的服务商。

我们将派出资深的专业团队来为客户提供高质量的流程优化服务，有效解决客户医院诊疗活动中存在的问题！